FAQ
よ くある質問
なぜ無料で提供しているのですか？
①建築・内装インテリア業界への貢献にチャレンジ！
当社は基幹事業の内装設計施工事業において、生産性向上の取り組みに多数取り組んでおります。
得た知見・スキームを社外に展開することで、業界の付加価値向上や働き方の改善に寄与したいと考えております。
建築・内装インテリア業界全体をご支援することで、空間を享受するお客様の満足度向上を目指しております。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000058.000031121.html
②パーサーリソースの有効活用
インハウスの建築CGパース制作の、スピードとクオリティ向上による余剰リソースを活用しています。
③時代にあった建設内装業のビジネスモデルの検討検証のため
オンライン完結のデジタルスキームにすることで、シンプルに・速く・広く建築CGパースの活用機会増やしたいです。
品質は大丈夫ですか？
制作実績をご確認いただけますと幸いです。
フォトリアル・4Kで提出しております。
お施主様に提出して喜ばれた声や、著名デザイン事務所や大手企業から受注できた声を多数いただいておりますので、品質はクリアできていると想定しております。
営業時間は何時ですか？
ご連絡時間は10:00-19:00（土日除く） / 祝日基本稼働
年間の営業カレンダーはありますか？
こちらになります
その他のお問い合わせはこちら
依頼にはどのような情報が必要ですか？
現在、以下を必須としております。
・内観：アングル指示、平面図のCAD（dwgまたはdxf）
・外観：アングル指示、平面図のCAD（dwgまたはdxf）、立面図のCAD（dwgまたはdxf）
上記資料があれば白モデルの制作が可能です。
加えて、品番や商品URLが記載された仕上げ資料やPDF図面をいただけますとスムーズです。
他にも各種図面のCAD等、ご支給いただける範囲でいただけますと精度とスピードが向上いたします。
投稿（依頼）をしたら、受領連絡はきますか？
受領のシステムメールをご送付しております。
24時間以内（土日除く）に届くCGパースをお待ちくださいませ。
混雑状況により万が一遅れる際は、一報入れるようにいたします。
納期の指定はできますか？
納期の指定をいただくケースがございますが、ご依頼をいただいた順番に制作を進めているためご希望に沿えないことがあることをご了承ください。
目安としましては、初版は24時間以内の納品を目指しております。また、修正については他の複数案件と並行しながら制作しているため、ご依頼時に都度ご相談ください。
できるだけ多くのお客様にサービスを体験していただくために、制作数を最大化できるように努力しており、注文が混み合うことがございます。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
※お急ぎの場合は有料プランもをご検討くださいませ。
パースの修正や追加カットの依頼方法を教えてください
案件の新規依頼をする PersGPT マイページから、修正依頼や追加カットの依頼をお願いいたします。初版パースが出来上がったあと、修正や枚数の追加ができるようになります。
修正指示の資料の容量が大きく添付しきれない場合にはオンラインファイル便を利用して、コメント欄にダウンロード用URLの貼り付けをお願いします。
メールで新規案件の依頼をお願いできますか？
新規案件につきましては案件管理の都合上、こちらのPersGPT マイページからご依頼ください。
図面や依頼データがそろいません
原則dwgまたはdxfがないと制作を見送らせていただいております。
ただ追加料金がかかってしまいますが、PDFから制作も可能ですのでご用意できない場合はお気軽におっしゃってください。
追加料金は規模によりますが50,000円(円)程度になります。 →こちら
図面データのファイル形式が指定のものと異なります
拡張子の形式にもよりますが、変換の依頼をさせていただくことがございます。
新規制作依頼のファイル添付欄に添付できない拡張子の場合は、オンラインファイル便を利用し、補足コメント欄にダウンロード用URLの貼り付けをお願いします。
新規依頼の時にで送信エラーがでます
以下ご確認くださいませ。
・ファイル容量
－1ファイル50MB以下でお願いします
・推奨環境（以下の環境以外では動作が不安定になることがございます）
－Google Chrome 最新版
－Microsoft Edge 最新版
・自社セキュリティ
－貴社のセキュリティではじかれてしまうケースがございますので、情報システム・セキュリティ部門にご確認くださいませ
その他のお問い合わせはこちら
ニュアンスを伝えたいので、電話番号を教えてください
サービスレベルの均一化と、情報伝達ミスが無いようメールまたはチャットでの対応でお願いしております。
電話でのやり取りをご希望の場合にはコンシェルジュ・プランがお役に立てると思いますので宜しければお問い合わせくださいませ。
関係者をCcに含めて欲しい
PersGPTマイページで案件を依頼する時に「閲覧者」を追加できます。
「閲覧者」に追加された方は、当該案件のパースを見ることができます。
画像の編集だけをお願いすることはできますか
DWGなどを基にしたモデリングを行わずに画像の加工だけを行うのは現時点ではサービス対象外となっております。
制作量を増やしてサービス提供を多くできるよう努めております。
いただいたパースを自社HPに掲載してもよいですか
納品したパースの使用権はお客様にございますので、パースの扱いについて弊社から何か申し上げることはございません。自社HPや営業資料、広告などご自由にご利用下さいませ。
使用しているソフトを教えてください
レンダリングソフト：Corona, V-Ray, Twinmotion, Enscape, Chaos Vantage
モデリングソフト：SketchUp, 3ds Max
PersGPTのGPTは何の略称ですか？正式名称を教えてください
GPTはGanbaru Perser Tachi の略称です。
今後の展望は？
以下にチャレンジしてまいります。
・AIに近づけるようよりリードタイムを短く
・英語圏や中国語圏などグローバル展開
・ウォークスルーや動画制作など建築CGパースの派生サービス
その他のお問い合わせはこちら
図面データの扱いを教えてください
建築CGパース制作以外の用途で利用しませんのでご安心くださいませ。
必要であれば制作後に削除可能ですのでお申し付けください。
秘密保持契約を締結したい
可能です。
ご希望の契約書draftをいただきましたら、確認の上締結いたします。
締結方法は電子サインでも原本でもどちらでも可能です。
サーバーはどこを利用してるか
AWS（Amazon Web Services）です。
その他のお問い合わせはこちら
各プランの違いによる納品までの目安を教えてください
全プラン共通で初版パースのお渡しは24時間程度を目安に制作しております。
修正パースの目安は以下となります。
・エクスプレス：当日～2営業日程度
・ベーシック： 当日～5営業日程度
・フリー： 当日～2週間程度
※難易度や作業量など依頼内容によっては目安を超えるケースもございます。
クレジットカード決済ではなく、請求書支払いはできますか？
原則クレジットカードでお願いさせていただいております。
オペレーション費用を抑えることで相場の5分の1の金額を実現しているのが理由になります。
ただ請求書支払いも事務手数料2,000円(税別)発生しますが可能でございます。
こちらよりご相談くださいませ。
領収書は出せますか？
はい、可能です。
ご希望の場合は、決済日の月末または翌月3営業日以内にメールにてPDFファイルをお送りするようにいたします。
経理処理等のスケジュールと合わなければご相談下さい。
こちら、または案件のやり取りメールからご依頼下さいませ。
特別プランを一度解約してから再契約する場合、解約前と同じ金額が適用されますか？
再契約の場合は新規契約と同じ扱いになりますので、そのときHPに掲載されている金額が適用されます。
なお、継続利用される場合には、その後各プランに金額改定が行われた場合でも契約当時の金額で利用し続けることが可能です。
モデリングデータとはなんですか
頂いた図面データからパースを制作する際にモデリングソフト（SketchUp, 3ds Maxなど）で作り上げた構造物の3Dモデルのことです。
対応するモデリングソフトをご自身で活用されている場合には、モデリングデータをご購入いただくことで最終調整などをご自身で行うことができます。
モデリングデータを購入する場合のファイル形式を教えてください
書き出しファイルは「obj/FBX/dwg/dxf」の拡張子でご提供可能です。
また、案件によってモデリングソフトが異なりますので、skpや3dsなど他の形式がご希望でしたら可能か確認させていただきますのでご相談下さいませ。
ウォークスルー動画に必要な資料は何ですか
通常のパース制作に必要な資料に加えて、動線に関する資料もご提供下さい。
・カメラの移動ルートを平面図に書き込む
・進行方向と見せたい方向が異なる場合、カメラの向きと動線を分けて記載する
クレジットカードで決済しようとしましたが、決済ページにログインできません
パース制作用のPersGPTマイページと、クレジットカード決済専用ページは、別のアカウントで利用します。お手数ですが、有料プランをお申し込みの際は、PersGPTマイページとは別に、クレジットカード決済用にもアカウント登録をお願いします。
クレジットカードを変更したいです
こちらのクレジットカード決済専用ページからすぐ変更可能です
特別プランの時に依頼したパースを解約後に修正することは可能でしょうか？
はい、可能です。
修正は料金プランに関わらず無制限ですので、ご納得いくまで対応させていただきます。
ただし、修正のスピードにつきましては修正依頼時のプランを適用する考え方になる点ご了承くださいませ。
解約手順について教えてください
以下のいずれかの方法で可能です。
①クレジットカード決済専用ページから「キャンセル」ボタンを押していただく（30秒かからず可能です）
https://www.cg.union-tec.jp/account/my-plan
②こちらにキャンセルの旨をお伝えいただく
無料利用の場合、クレジットはどのくらいの大きさですか？
下記のような表示になります。
その他のお問い合わせはこちら
